計算機已成為企業不可缺少的工具，而且隨著信息技術的發展，企業會面臨越來越多的計算機維護和管理的問題。如系統硬件故障、病毒防范及系統升級，特別是對非IT行業的單位，如果不能及時有效地處理好，將會給企業正常工作帶來影響。如何確保電腦網絡系統的正常運行，并及時趕上新技術的發展，往往是個很頭疼的問題。而聘請專業人員，一方面費用高；另一方面，由于專業的不同，個人知識面有限，不能有效解決所有問題。

    我們提供全面的計算機維護服務，使企業以較低的成本換來較為穩定的系統性能，以最好的性能價格比保證企業計算機系統的正常使用，解除您的后顧之憂，使企業專注于發展自己的事業，在自己的專業領域不斷前進。

四海里程科技IT服務管理架構
在四海里程科技的IT支持服務框架中，CSP客戶服務平臺系統作為一個在整個企業范圍內的面向服務的實體，有效的管理IT技術，實施IT服務管理，由以下一個或幾個相互區別的部分組成：

　　·人員——掌握大量的和高質量的領域知識和"Know-how"的高素質服務人員
　　·業務流程——能夠和企業IT部門以及整個組織具體的業務程序有效對接的，規章制度明確的最佳實踐。
　　·信息技術——完備的信息技術基礎設施，包括硬件，軟件，通信網絡，應用軟件，數據庫管理系統等等。
　　·管理經驗——IT技術如何在組織的商業模式下進行集成，組織的服務是如何提供的，以及IT技術如何和各種標準，運營慣例，最佳實踐進行整合。